회사에서 부당한 대우를 받고 있는데 어떻게 대응해야 할지 막막하신가요? 이 글에서는 노동청 진정 방법부터 처리 과정까지 모든 단계를 쉽게 알려드립니다. 복잡한 법적 절차 없이도 내 권리를 제대로 지킬 수 있는 방법을 알아보세요. 무료로 진행 가능한 노동청 진정 절차로 체불 임금부터 부당해고까지 해결할 수 있습니다.
고용노동부 진정넣기

1. 노동청 진정 신청 방법

노동청 진정은 온라인과 오프라인 두 가지 방법으로 신청할 수 있어요. 온라인은 고용노동부 홈페이지나 고용노동 모바일 앱을 통해 가능하고, 오프라인은 가까운 지방노동청을 직접 방문하면 됩니다.

온라인 신청은 24시간 가능하며 서류 준비가 더 간편해요. 특히 고용노동부 홈페이지의 ‘민원마당’에서 ‘진정서’를 작성하여 제출하는 방식이 가장 많이 이용됩니다. 공인인증서나 휴대폰 인증으로 본인 확인 후 진행할 수 있어요.

신청 방법 장점 필요 서류
온라인 신청 24시간 신청 가능, 이동 불필요 신분증, 증빙서류 스캔본
방문 신청 상담사의 직접 안내 가능 신분증, 증빙서류 원본

노동청에 진정넣는 방법(온라인 핸드폰으로)

1. 위 진정넣기 버튼을 누르고 노동부 민원신청 페이지로 들어감
진정 또는 고소할때는 총 3단계로 이뤄짐

세번째 단계까지 확인하고 체크를 클릭함

처리결과는 담당 근로감독관이 배정되어 잘 진행해 준다고 함

아래 화면에서 초록색 버튼 신청하기를 클릭
– 근로자라면 모든 사람이 자격이 있음
– 저리기간은 25일
– 민원접수 방법은 방문, 우편, 인터넷
– 무료

신청하기를 하면 로그인 화면으로 넘어감

표에 따라 제출자정보를 모두 입력함

마지막으로 모든정보를 입력했으면 다음을 누르고, 신청이 접수됨

2. 진정서 작성 시 필수 내용

진정서에는 기본 인적사항과 사건 내용을 자세히 기재해야 해요. 근로자 본인의 이름, 연락처, 주소와 함께 회사명, 대표자명, 회사 소재지를 정확히 적어야 합니다.

진정 사유는 구체적인 사실관계를 중심으로 작성하세요. 근무 기간, 임금 미지급 금액, 부당해고 날짜 등 객관적 사실을 명확히 기재해야 효과적인 처리가 가능합니다. 주장을 뒷받침할 증거자료도 함께 제출하는 것이 좋아요.

📝 꿀팁: 진정서는 감정적인 표현보다 객관적 사실 위주로 작성하세요! 날짜, 금액, 상황을 구체적으로 기록하면 처리 속도가 빨라집니다.

3. 노동청 진정 처리 과정

진정서가 접수되면 사실관계 조사부터 시작해요. 노동청에서 근로자와 사업주 양측의 주장을 듣고 제출된 증거를 검토하는 과정을 거칩니다.

조사 후에는 노동청에서 사업주에게 시정지시를 내리거나 조정 절차를 진행해요. 사업주가 시정에 응하지 않으면 과태료 부과나 형사 처벌로 이어질 수 있습니다. 처리 기간은 보통 1~3개월 정도 소요되지만 사안에 따라 달라질 수 있어요.

4. 진정 신청 시 준비해야 할 증거자료

노동청 진정의 성공 여부는 확실한 증거자료에 달려있어요. 근로계약서, 임금명세서, 출퇴근 기록, 업무 지시 내용이 담긴 메시지나 이메일 등이 중요한 증거가 됩니다.

특히 임금체불의 경우 근무시간을 증명할 수 있는 자료가 필수적이에요. 업무용 메신저 대화 내용, CCTV 기록, 동료의 진술서 등도 유용한 증거가 될 수 있습니다. 증거는 많을수록 유리하니 가능한 모든 자료를 수집하세요.

💼 꿀팁: 근무 중 문제 상황이 발생하면 즉시 증거를 확보하세요! 녹음, 사진, 메시지 등을 통해 날짜와 상황을 기록해두면 진정 시 큰 도움이 됩니다.

5. 노동청 진정 가능한 사례

노동청 진정은 다양한 노동 문제에 활용할 수 있어요. 가장 흔한 사례는 임금체불, 퇴직금 미지급, 부당해고, 직장 내 괴롭힘 등입니다.

그 외에도 근로시간 위반, 휴게시간 미제공, 연차휴가 미부여, 산업재해 은폐, 성희롱 등의 문제도 진정 대상이 될 수 있어요. 노동법 위반 사항이라면 대부분 노동청 진정으로 해결 가능합니다.

진정 사유 청구 가능 기간 필요 증거
임금체불 3년 이내 근로계약서, 출퇴근기록
부당해고 3개월 이내 해고통지서, 업무평가서
직장 내 괴롭힘 발생 시점으로부터 녹음, 증인진술, 메시지

6. 노동청 진정 후 진행 상황 확인 방법

진정 접수 후 처리 상황은 수시로 확인할 수 있어요. 고용노동부 홈페이지 ‘민원마당’에서 ‘나의 민원 조회’를 통해 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

또한 담당 근로감독관의 연락처를 알고 있다면 직접 연락하여 진행 상황을 물어볼 수도 있어요. 처리가 지연되는 경우 적극적으로 상황을 확인하는 것이 좋습니다.

고용노동부 민원신청하기

❓ 자주하는 질문 (FAQ)

노동청 진정과 고소의 차이점은 무엇인가요?
노동청 진정은 행정적 구제 절차로 비용이 들지 않고 절차가 간소합니다. 반면 고소는 형사절차로 경찰이나 검찰에 신고하는 방식이에요. 진정은 임금체불 등 노동관계법 위반 사항을 해결하는 데 효과적이며, 해결되지 않을 경우 고소로 전환할 수도 있습니다.
노동청 진정 시 변호사가 필요한가요?
노동청 진정은 기본적으로 변호사 없이도 진행 가능합니다. 단순한 임금체불 등의 문제는 본인이 직접 진정을 넣어도 충분히 해결될 수 있어요. 다만, 사안이 복잡하거나 금액이 큰 경우, 또는 법적 분쟁으로 확대될 가능성이 있는 경우에는 변호사의 조력을 받는 것이 유리할 수 있습니다.
노동청 진정 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 진정 접수 후 1~3개월 내에 처리되는 경우가 많습니다. 하지만 사안의 복잡성, 당사자 간 갈등 정도, 지역 노동청의 업무량에 따라 처리 기간이 달라질 수 있어요. 긴급한 생계문제가 있을 경우 담당 근로감독관에게 사정을 설명하면 처리를 앞당길 수도 있습니다.
퇴사한 후에도 노동청 진정을 넣을 수 있나요?
네, 퇴사 후에도 노동청 진정을 넣을 수 있습니다. 임금 관련 청구권은 3년간 유효하므로, 퇴사 후 3년 이내에는 체불임금에 대한 진정이 가능해요. 부당해고의 경우는 해고일로부터 3개월 이내에 구제신청을 해야 합니다. 퇴사했더라도 근로관계에서 발생한 권리침해에 대해 구제받을 수 있습니다.
회사가 보복할 우려가 있는데 어떻게 해야 하나요?
근로기준법에서는 노동청 진정 등을 이유로 불이익을 주는 것을 금지하고 있습니다. 만약 진정 후 회사의 보복행위가 있다면, 이 역시 노동청에 추가로 진정할 수 있어요. 불이익 처우에 대한 입증자료를 확보해두는 것이 중요합니다. 심각한 보복이 우려된다면 익명으로 신고하는 방법도 있으나, 이 경우 구체적인 조사가 어려울 수 있습니다.