대전 도시가스 고객센터 기본 정보
대전광역시와 계룡시에서 도시가스를 공급하는 CNCITY에너지는 가스 요금 관련 모든 문의를 한 곳에서 처리합니다.
이사 시 전입 전출 신청, 요금 조회, 가스 연결이나 철거까지 고객센터를 통해 해결할 수 있어요.
대표번호로 전화하거나 홈페이지, 가스앱을 이용하면 간편하게 처리 가능합니다.
특히 이사 전후 가스 사용 중지나 개시를 위해 전입 전출 신청이 필수인데, 상담원이 안내해줍니다.
CNCITY에너지 고객센터 전화번호 및 운영시간
대전 도시가스 고객센터 전화번호는 1666-0009입니다.
이 번호로 모든 민원 상담을 통합 제공하니 요금 문의부터 긴급 신고까지 이용하세요.
전화 연결 후 ARS를 따라 3번을 누르고 1번을 선택하면 요금 조회가 가능합니다.
운영시간 외에는 문의가 제한되니 주의하세요.
고객센터는 방문 없이도 전화나 온라인으로 대부분 처리되며, 전입 전출 신청 시 상담원이 필요한 절차를 안내합니다.
전화 연결이 어려울 때는 CNCITY에너지 공식 홈페이지(https://www.cncityenergy.com/jsp/index.jsp)에서 먼저 확인하세요.
자가검침이나 명의변경 메뉴가 바로 보입니다.
요금 조회 방법
대전 도시가스 요금 조회는 세 가지 방법으로 할 수 있습니다.
먼저 납입자번호를 확인하세요.
종이 고지서 좌측 상단이나 가스계량기 부착 스티커에 있습니다.
1. CNCITY에너지 홈페이지 이용: https://www.cncityenergy.com/jsp/index.jsp 접속 후 상단 메뉴 [요금 조회/납부] 선택.
납입자번호나 주소를 입력하면 최근 25개월 요금명세서를 확인하고 PDF 저장 가능합니다.
2. 가스앱 이용: Google Play 스토어 또는 App Store에서 ‘가스앱’ 설치 후 회원가입 및 로그인.
납입자번호 등록으로 요금 조회, 납부, 전출입 신고, 자가검침 등을 한 번에 처리합니다.
캐시 혜택으로 요금 할인도 받을 수 있어요.
3. 전화 문의: 1666-0009로 전화 후 ARS 3번 → 1번 선택하고 납입자번호 입력.
최근 요금과 납부 내역을 바로 확인합니다.
| 요금 조회 방법 | 필요 정보 | 확인 가능 내용 |
|---|---|---|
| 홈페이지 | 납입자번호 또는 주소 | 최근 25개월 명세서, PDF 저장 |
| 가스앱 | 납입자번호 (회원가입 후 등록) | 요금, 납부, 전출입 신고 등 |
| 고객센터 전화 (1666-0009) | 납입자번호 | 최근 요금 및 납부 내역 |
요금 납부는 홈페이지에서 신용카드나 계좌이체로 온라인 가능합니다.
납부 내역도 동일 방법으로 조회하세요.
전입 전출 신청 방법
이사 시 대전 도시가스 전입 전출 신청은 반드시 해야 합니다.
기존 집 사용 종료는 전출(해지), 새 집 사용 시작은 전입(신청)입니다.
입주 첫날 가스가 안 켜지지 않도록 미리 처리하세요.
1. 고객센터 전화: 1666-0009로 전화 후 상담원 연결.
이사 날짜, 주소, 납입자번호를 알려주면 안내 따라 신청.
방문 없이 처리됩니다.
2. 홈페이지 또는 가스앱: CNCITY에너지 홈페이지(https://www.cncityenergy.com/jsp/index.jsp)에서 [전출입 신고] 또는 가스앱에서 직접 신고. 전출 신청 후 요금은 사용량만큼 정산됩니다.
가스 연결이나 철거가 필요하면 고객센터에서 예약합니다.
가스 점검원 방문 시 신분증이나 위임증을 확인하세요.
전입 시 필요한 서류는 상담원에게 물어보고 준비합니다.
전출 신청은 이사 전 3~5일 전에 하세요.
해지 후 잔여 요금 정산까지 상담원이 도와줍니다.
자동이체가 되어 있으면 함께 해지 신청하세요.
자가검침 및 자동이체 신청
정확한 요금 청구를 위해 자가검침을 해보세요.
CNCITY에너지 홈페이지(https://www.cncityenergy.com/jsp/index.jsp) 자가검침 메뉴에서 확인하고 입력합니다.
가스앱에서도 가능해 편리합니다.
자동이체 신청은 고객센터(1666-0009)에 문의하거나 홈페이지에서 합니다.
매달 납부를 깜빡하지 않게 도와줍니다.
해지나 변경 시에도 전화로 처리하세요.
이사로 계약 해지할 때 자동이체 함께 종료합니다.
안전점검과 기타 서비스
안전점검 신청은 홈페이지 안전점검 메뉴에서 합니다.
가스 누출 긴급 신고도 1666-0009로 즉시 연결됩니다.
명의변경은 홈페이지에서 처리하고, 전자세금계산서는 확인 가능합니다.
가스 점검원 방문 시 반드시 신분증과 위임증을 요구하세요.
생활 속 안전을 위해 정기 안전점검을 신청하세요.
홈페이지에서 간단히 예약됩니다.
상세는 1666-0009로 확인.
상담원이 필요한 절차를 안내해줍니다.
계약 해지나 결제 변경에 필요.
캐시 혜택으로 할인도 받습니다.
의심 시 고객센터에 문의.
