해지 전 필수 확인 사항
DB다이렉트 자동차보험 해지 전에 반드시 확인하세요.
미처리 사고나 보험금 청구가 있으면 해지가 지연될 수 있습니다.
계약 만료 전 해지는 잔여 보험료 환급이 가능하지만, 위약금(해지 수수료)이 발생할 수 있어요.
자동차 폐차나 양도 시 의무 해지로 수수료 없이 환급받기 쉽습니다.
해지 후 무보험 상태가 되면 과태료가 부과되니, 대체 보험 가입을 먼저 준비하세요.
계약자와 피보험자가 동일한 경우에만 계약자가 직접 신청 가능합니다.
처리된 해지는 취소 불가능하니 신중히 결정하세요.
1. 미처리 사고나 보험금 청구 확인
2. 위약금 발생 여부 점검(임의 해지 시 단기요율 적용 가능)
3. 대체 보험 가입 준비(공백 기간 방지)
4. 해지 사유별 서류 미리 준비
DB다이렉트 자동차보험 해지 방법
DB다이렉트 자동차보험은 홈페이지나 앱에서 바로 모든 해지가 불가능합니다.
양도/폐차 해지는 특정 메뉴로 신청하고, 일반 해지는 고객센터를 이용하세요.
1. 고객센터 전화 해지: 1600-0100 또는 1588-0100으로 연결.
ARS 이용 시 5번(계약변경 및 해지) > 4번(자동차보험 해지).
이용시간 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00.
2. 인터넷/모바일 고객지원센터: https://m.directdb.co.kr/ctc/termination/terminationGuideView.do 방문.
장기보험 계약자만 이용 가능.
3. 홈페이지 해지: DB손해보험 홈페이지 > MY > 환급/해지 > 자동차보험 양도/말소 해지.
다이렉트 고객 추천.
해약환급금 조회는 24시간 가능, 신청은 평일 09:00~17:00, 토요일 09:00~12:00(일요일·공휴일 제외).
4. 모바일 앱: DB손해보험 앱으로 상담 예약 후 서류 업로드.
| 해지 방법 | 이용시간 | 특징 |
|---|---|---|
| 고객센터(1600-0100) | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00 | ARS 5번 > 4번으로 빠른 연결 |
| 인터넷/모바일 | 해약환급금 조회 24시간, 신청 평일 09~17, 토 09~12 | 계약자·피보험자 동일 시 가능 |
| 홈페이지(MY > 환급/해지) | 양도/말소 해지 전용 | 서류 업로드 편리 |
상담원 연결 후 해지 신청 → 서류 제출 → 처리 확인 순으로 진행하세요.
모바일 신청 시 서류 업로드가 핵심입니다.
해지 사유별 필요 서류
해지 사유에 따라 서류가 다릅니다.
아래 표처럼 택1로 준비하고, 보험개발원 조회로 확인되면 추가 서류 없이 처리됩니다.
제출 기한을 지키면 해지기준일이 유리해 환급금이 늘어요.
| 해지 사유 | 구비서류 (택1) | 해지기준일 |
|---|---|---|
| 자동차 양도 | 자동차등록원부(소유권 이전 등록일) | 소유권 이전 등록일 |
| 양도 시 | 이전 등록된 자동차등록증 | 소유권 이전 등록일 |
| 매매대금 완료된 매매계약서(양도증명서, -15일 이내 제출 시 매매계약일, 이후 서류접수일) | 매매계약일 또는 서류접수일 | |
| 양수인의 보험가입증명서 | 양수인의 강제보험 책임개시일 | |
| 자동차 반납 확인서 | 반납일 | |
| 리스계약 승계 관련 서류(리스종료확인서, 리스승계확인서, 리스차량반납확인서) | 리스계약 승계일 | |
| 말소해지 | 자동차등록원부 | 폐차(말소일) |
| 말소해지 시 | 폐차증명서 | 폐차일 |
| 말소사실증명서 | 말소일 | |
| 폐차인수증명서 | 폐차일 | |
| 이륜차: 사용폐지증명서 | 말소일 | |
| 말소등록세영수증 | 수납일자 |
서류는 해지 신청 시 고객센터나 홈페이지로 업로드/제출하세요.
미리 준비하면 원활한 해지 처리와 빠른 환급이 가능합니다.
서류 제출 타이밍을 꼭 확인하세요!
환급금 계산 방식과 받는 방법
DB다이렉트 자동차보험 해지 환급금 받는 방법의 핵심은 계산 공식입니다. 환급금 = (납입 보험료 – 경과 기간에 대한 보험료) – 해지 수수료(단기요율 적용 시).
임의 해지는 수수료가 발생하지만, 양도/말소(의무 해지)는 수수료 없이 잔여 기간 보험료를 돌려받습니다.
홈페이지나 앱에서 24시간 365일 해약환급금 조회 가능.
신청 후 처리되면 계좌로 입금됩니다.
1. 홈페이지 > MY > 환급/해지에서 조회.
2. 양도/말소 해지와 임의 해지별 금액 상이 확인.
3. 서류 제출 후 처리 완료 시 환급.
환급 받기 위해 계좌 정보를 정확히 입력하세요.
처리 후 취소 불가하니 조회 후 신청하세요.
해지 처리 기간과 환급 수령 팁
DB다이렉트 자동차보험 해지 처리 기간은 서류 제출 후 보통 며칠 내 완료되지만, 정확한 기간은 상담 시 확인하세요.
서류 업로드 후 처리 확인이 필수.
환급은 계좌 입금으로, 미처리 사고 해결 후 진행됩니다.
환급 수령 팁:
1. 서류 미리 준비로 지연 방지.
2. 보험개발원 조회 활용(추가 서류 면제).
3. 해지 후 즉시 새 보험 가입.
4. 환급금 조회 24시간 이용.
모바일 업로드로 집에서 끝낼 수 있어 편리합니다.
다이렉트는 24시간 조회 가능.
의무보험이라 공백 기간 주의.
양도/말소와 임의 해지별로 다름.
납입료 – 경과료 – 수수료 공식.
보험개발원 조회 시 면제 가능.
비교 후 선택하세요.
