근로복지공단 서울서부지사 위치와 접근 방법
근로복지공단 서울서부지사는 서울시 마포구 백범로 23에 위치해 있습니다.
지하철 이용 시 2호선 신촌역 6번 출구에서 도보 150미터 거리에 있으며, 6번 출구에서 서강대 방향으로 걸어가면 구장빌딩에 도착합니다.
건물 내 층별로 부서가 배치되어 있어 8층 재활보상부, 9층 가입지원2부, 10층 가입지원1부, 11층 지사장실과 경영복지부로 나뉘어 있습니다.
2023년 1월 16일 기준으로 가입지원2부가 12층에서 9층으로 이전했습니다.
방문 전 위치를 정확히 확인하고, 담당 부서 층수를 미리 알아두면 시간을 절약할 수 있습니다.
마포구 백범로 23 주소로 네비게이션 설정 시 정확히 안내됩니다.
관할 구역 확인
마포구, 서대문구, 용산구, 은평구가 서울서부지사 관할 구역입니다.
이 지역 내 사업장이나 근로자가 산재보험, 고용보험 관련 민원을 처리할 때 해당 지사로 문의하세요.
예를 들어 마포구 동교로, 모래내로, 성암로 지역 사업장은 가입지원1부에서 보험 적용 및 피보험자 자격 관리를 담당합니다.
관할 외 지역은 다른 지사로 안내됩니다.
대표 전화번호와 고객센터 이용 팁
전국 공통 대표번호는 1588-0075로 상담원이 빠르게 연결해줍니다.
지사 직통 대표번호는 02-6907-1700이며, 오전에는 전화량이 많아 연결 지연될 수 있으니 오후 시간대 이용을 추천합니다.
고객상담실(02-6907-1700)에서 종합 민원 접수와 전화 상담이 가능합니다.
MO 서비스 번호도 활용하세요: 경영복지부 1644-0791, 재활보상부 1644-8168. 전화 상담만으로 일부 민원 처리가 가능하지만, 서류 제출이 필요한 경우 팩스나 온라인을 병행하세요.
부서별 연락처와 팩스번호
부서별로 담당 업무가 세분화되어 있어 정확한 연락처로 문의하세요.
팩스 발송 시 지역번호 없이 0505-***-**** (총 11자리)로 입력해야 정상 수신됩니다.
| 부서명 | 팩스번호 | 담당업무 | 전화번호 |
|---|---|---|---|
| 경영복지부 | 0505-381-1101 | 퇴직연금, 각종 대부사업, 임금채권보장사업, 창업점포지원사업 | 1644-0791 |
| 가입지원1부 | 0505-331-3100 | 마포구 산재·고용보험 가입(건설업 포함), 보험관계 변경 및 소멸신고, 보수총액 신고, 피보험자격관리 | 02-2077-0154 등 |
| 가입지원2부 | 0505-571-4100 0505-149-1201 |
서대문구, 용산구, 은평구 산재·고용보험 가입(건설업 포함), 보험관계 변경 및 소멸신고, 보수총액 신고, 피보험자격관리 | – |
| 재활보상부 | 0505-338-2100 | 최초요양결정, 재활서비스, 산업재해 승인 전 상담, 평균임금 산정, 산재보험급여 지급, 진료비 심사 (요양 상담: 02-2077-0302) | 02-2077-0300 1644-8168 |
| 산재보상부 | – | 요양 신청, 장해급여, 휴업급여, 장례비 청구 | 02-6907-1722 |
| 보험관리부 | – | 사업장 보험가입·탈퇴, 보험료 고지·납부, 체납 안내 | 02-6907-1733 |
| 재활지원부 | – | 재취업 상담, 직업재활, 복지 프로그램 안내 | 02-6907-1743 |
| 총무부 | – | 행정 업무, 시설 관리, 방문 민원 안내 | 02-6907-1711 |
가입지원1부 담당자 예시: 전**(02-2077-0154, 마포구 동교로 등), 오**(02-2077-0155, 월드컵북로 상암동·성산동), 조**(02-2077-0169, 미가입재해), 하**(02-2077-0159, 마포구 양화로 등), 이**(02-2077-0160, 피보험자격 확인), 문**(02-2077-0250, 총괄).
산재보험 주요 지원 제도와 신청 방법
산재보험은 업무 중 다치거나 아픈 경우 치료와 보상을 받을 수 있는 제도입니다.
서울서부지사 재활보상부에서 최초요양결정, 재활서비스, 휴업급여, 장해급여, 장례비를 처리합니다.
신청 시 요양 신청부터 시작해 진료비 심사와 평균임금 산정을 거칩니다.
1. 산재 발생 시 즉시 재활보상부(02-2077-0300 또는 팩스 0505-338-2100)로 연락해 상담.
2. 요양기관 진료 후 산재보상부(02-6907-1722)에 요양 신청 서류 제출: 재해 발생 경위서, 진단서 등.
3. 휴업급여 청구: 최초요양결정 후 평균임금 산정 기반으로 지급.
미가입 재해는 가입지원부에서 피보험자격 확인(순번제).
4. 재활서비스: 재활지원부(02-6907-1743)에서 직업재활 프로그램 안내.
5. 홈페이지 통해 요양비 청구, 근로내역 확인신고 가능.
진료비 심사나 재활 상담은 02-2077-0302로 문의.
모든 민원 서류 온라인 발급 가능 여부는 고객센터(1588-0075)에서 확인.
고용보험 지원 제도와 가입 절차
고용보험은 가입지원1부(마포구)와 가입지원2부(서대문·용산·은평구)에서 처리합니다.
사업장 보험가입·탈퇴, 보험료 고지·납부, 체납 안내를 보험관리부(02-6907-1733)가 담당.
1. 신규 가입: 사업장 정보(건설업 포함)와 근로자 명부를 준비해 가입지원부 팩스(0505-331-3100 또는 0505-571-4100) 또는 방문.
2. 보험관계 변경·소멸신고: 퇴직·이직 시 즉시 신고.
3. 보수총액 신고: 확정정산 시 가입지원부 담당자(예: 하** 02-2077-0159) 문의.
4. 피보험자 자격관리: 월드컵북로 등 특정 지역은 지정 담당자 상담.
5. 비보험자격 신고현황 조회는 홈페이지 이용.
고용복지 지원금 관련 창업점포지원사업 등은 경영복지부(0505-381-1101)에서 안내.
임금채권보장사업도 동일 부서.
주차 및 방문 안내
청사 내 30분 무료 주차 가능하며 이후 유료입니다.
무료 이용 시 반드시 담당자에게 확인받으세요.
지하철 신촌역 6번 출구 이용이 가장 편리합니다.
민원 처리 서비스 이용 가이드
민원바로확인 서비스로 자주 발생하는 민원 내용을 미리 확인하세요.
홈페이지에서 비보험자격 신고현황 조회, 요양비·휴업급여 청구, 근로자 자격취득 신고를 온라인으로 처리 가능.
전화 상담만으로 가능한 민원은 고객상담실에서 안내.
심층 상담 필요 시 직통 번호(02-2077 시리즈) 이용.
전자팩스 오류 시 재발송 지연될 수 있음.
고객센터 1588-0075로 확인.
오후 연락 추천.
대중교통 이용 권장.