현대홈쇼핑 업무지원시스템 홈페이지 바로가기
현대홈쇼핑 업무지원시스템 홈페이지에 바로 접근하려면 https://planhga.hmall.com/login.go를 클릭하세요.
이 페이지는 판매자와 협력사를 위한 통합 업무 관리 플랫폼으로, 실시간으로 출고 현황, 판매 실적, 정산 내역 등을 확인하고 처리할 수 있습니다.
로그인 후 대시보드에서 모든 업무를 한눈에 파악하세요.
브라우저는 크롬을 사용하면 최적화되어 동작합니다.
시스템 로그인 방법
홈페이지에 접속한 후 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
화면 하단에 아이디 저장 기능이 있어 다음 로그인 시 편리합니다.
Caps Lock이 켜져 있으면 경고 메시지가 나타나니 확인하세요.
로그인 버튼을 누르면 대시보드로 이동해 실시간 출고/회수 현황, 문의 현황, 판매 실적을 바로 볼 수 있습니다.
다른 브라우저에서 문제가 생기면 크롬으로 전환하세요.
아이디 찾기 절차
아이디를 잊어버렸다면 로그인 화면에서 ‘아이디 찾기’ 버튼을 클릭하세요.
다음 단계를 따르세요.
1. 이름 입력: 등록된 이름을 정확히 적으세요.
2. 휴대전화 번호 입력: 업무지원시스템에 등록한 휴대전화번호를 입력하세요.
등록 번호와 입력 번호가 같아야 인증이 진행됩니다.
3. 인증번호 받기: 버튼을 누르면 SMS로 인증번호가 발송됩니다.
4. 인증번호 입력: 받은 번호를 입력하고 확인하세요.
5. ID 확인: 해당 아이디가 화면에 표시됩니다.
인증번호 재요청 버튼으로 다시 받을 수 있으며, ‘닫기’로 창을 종료할 수 있습니다.
이 과정은 등록된 휴대전화로만 가능하니 미리 확인하세요.
비밀번호 찾기 절차
비밀번호를 잊었다면 ‘비밀번호 찾기’ 버튼을 클릭하세요.
단계는 다음과 같습니다.
1. 이름 입력: 시스템에 등록된 이름을 넣으세요.
2. 아이디 입력: 본인 아이디를 정확히 입력하세요.
3. 휴대전화 번호 입력: 등록된 번호와 동일해야 합니다.
4. 인증번호 받기: SMS 인증번호를 요청하세요.
5. 인증번호 입력: 번호를 입력하고 확인 버튼을 누르세요.
6. 비밀번호 재설정: 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
재요청 버튼으로 인증번호를 다시 받을 수 있고, ‘패스워드 닫기’로 종료하세요.
등록 정보가 일치하지 않으면 인증이 불가하니 사전 업데이트를 권장합니다.
파트너시스템 주요 기능
현대홈쇼핑 파트너시스템(https://partner.hmall.com/)은 입점사와 납품업체를 위한 포털로, 업무지원시스템과 연계되어 사용됩니다.
주요 기능은 다음과 같습니다.
1. 상품 관리: 상품 등록, 옵션 설정, 가격 및 재고 관리.
2. 주문/배송 관리: 주문 내역 조회, 출고 상태 확인, 반품/교환 처리.
3. 정산 내역 확인: 정산서 출력, 정산 상태 확인, 지급 예정 금액 조회.
4. 세금계산서 발급: 전자 세금계산서 확인 및 다운로드.
5. CS/클레임 이력 관리: 고객 문의 및 이력 조회.
6. 프로모션 참여: 기획전, 프로모션 정보 확인 및 신청.
이 기능을 통해 판매 운영 전반을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
| 기능 분류 | 상세 내용 |
|---|---|
| 상품 등록 | 옵션 설정, 가격/재고 관리 |
| 주문 관리 | 내역 조회, 출고/반품 처리 |
| 정산 관리 | 정산서 출력, 지급 예정 조회 |
업무지원시스템 모바일 기능
현대홈쇼핑 업무시스템 앱(Google Play: com.hyundaihmall.m.admin)을 통해 모바일에서 모든 업무를 처리하세요.
홈페이지와 동일한 기능을 제공하며, 언제 어디서나 접근 가능합니다.
1. 대시보드: 실시간 출고/회수 현황, 문의 현황, 판매 실적 확인.
2. 상품 관리: 등록 상품 기본 정보 수정 및 업데이트.
3. 배송 관리: 출고/회수 요청 확인 및 발송 처리.
4. 문의 관리: 고객 문의 즉시 응대.
5. 실적 관리: 방송 판매 실적, 온라인 판매 실적 파악.
6. 정산 내역: 대금 지불 내역, 매출/매입 현황 확인.
모바일 환경에서 ERP 연계로 반복 업무를 자동화합니다.
모바일 앱은 실시간 데이터를 제공하니 출고 지연 시 즉시 확인하세요.
정산 및 세금계산서 관리
정산 관리는 가장 중요한 업무입니다.
파트너시스템에서 정산 기간별 수익/지급 내역을 확인하세요.
1. 정산 내역 조회: 월별 정산 요약 리포트 제공.
2. 지급 예정 금액 확인: 지급 예정 금액 및 지급일 조회.
3. 세금계산서 발급: 전자 세금계산서 조회 및 다운로드.
4. 증빙 자료 관리: 저장 및 관리 기능.
이 기능을 통해 회계/세무 처리를 효율화하세요.
정산서 출력 후 지급일을 반드시 메모하세요.
상품 및 배송 관리
상품 등록 후 옵션, 가격, 재고를 설정하세요.
주문 내역을 조회하고 출고 상태를 업데이트합니다.
반품/교환 처리는 고객 문의와 연동되어 처리하세요.
모바일에서 출고/회수 요청을 확인하고 발송하세요.
배송 관리 시 실시간 현황을 대시보드에서 모니터링하면 지연을 방지할 수 있습니다.
실적 및 문의 확인
실적 관리에서 방송 판매 실적과 온라인 판매 실적을 실시간으로 파악하세요.
문의 관리 기능으로 고객 문의를 즉시 응대합니다.
CS/클레임 이력을 조회해 반복 이슈를 분석하세요.
문의 응대 지연 시 판매 실적에 영향을 줄 수 있으니 24시간 내 처리하세요.
활용 팁
1. 대시보드를 매일 확인해 출고/문의 누락을 방지하세요.
2. 정산 기간 종료 후 바로 세금계산서를 다운로드하세요.
3. 모바일 앱과 홈페이지를 병행 사용하면 업무 효율이 높아집니다.
4. 프로모션 신청 시 기획전 정보를 미리 확인하세요.
5. 재고 관리 시 재고 부족 알림을 설정해 판매 기회를 놓치지 마세요.
현대홈쇼핑 담당자에게 문의하세요.
번호가 다르면 업데이트 후 재시도하세요.
월별 리포트에 상세 내역이 있습니다.
Google Play에서 다운로드하세요.
증빙 자료 자동 저장됩니다.
고객 문의와 연동됩니다.
