버스타고 홈페이지 바로가기와 접근 방법
버스타고 홈페이지 바로가기는 https://www.bustago.or.kr입니다.
이 사이트에서 시외버스 티켓 예매 및 조회, 취소 서비스를 이용할 수 있습니다.
홈페이지에 접속하면 상단 메뉴에서 ‘예매/발권’을 클릭해 예매를 시작하세요.
앱을 사용 중이라면 버스타고 앱을 설치해 동일한 기능을 활용할 수 있습니다.
홈페이지와 앱 모두 실시간 노선 조회와 좌석 선택이 가능합니다.
예매 오픈 시간은 승차 일로부터 30일 전 오전 7시입니다.
이 시간에 접속해 원하는 노선을 미리 예약하세요.
공항버스 노선도 지원되며, 인천국제공항과 김포공항 연결 버스를 예매할 수 있습니다.
마이 페이지에서 즐겨찾기 등록, 간편결제 설정, 출발 알림을 받을 수 있어 편리합니다.
비접촉 검표로 탑승이 더 간편해집니다.
좌석 선택부터 예매 완료까지 단계별 가이드
버스타고 홈페이지에서 좌석 선택부터 예매를 진행하는 방법을 단계별로 설명하겠습니다.
먼저 https://www.bustago.or.kr에 접속합니다.
1. 상단 메뉴 ‘예매/발권’ 클릭.
2. 출발지와 도착지, 승차일, 인원 선택.
3. 실시간 배차 정보 확인 후 원하는 버스 선택.
4. 좌석 선택 화면에서 빈 좌석 중 원하는 번호 선택.
창가석이나 앞쪽 좌석을 우선으로 고르세요.
5. 승객 정보 입력: 이름, 생년월일, 휴대폰 번호.
6. 결제 방법 선택 후 결제 완료.
예매 완료되면 좌석이 확보된 상태가 됩니다.
이때는 아직 탑승이 불가능하며, 발권 과정을 거쳐야 실제 승차권이 발급됩니다.
비회원 예매 시 생년월일과 휴대폰 번호가 일치해야 나중에 조회/취소가 가능합니다.
| 단계 | 상세 내용 |
|---|---|
| 1. 노선 검색 | 출발/도착지 입력, 날짜 선택 |
| 2. 배차 선택 | 시간대와 버스 종류 확인 |
| 3. 좌석 선택 | 지도상 빈 좌석 클릭 |
| 4. 정보 입력 | 승객 정보 정확히 기입 |
| 5. 결제 | 카드나 간편결제 사용 |
이 과정에서 예매 오류가 발생하면 고객센터 FAQ를 확인하세요.
좌석 선택 시 지정차를 선택하면 더 안정적인 탑승이 가능합니다.
예매 후 발권 과정 상세 안내
버스타고 앱이나 홈페이지에서 예매를 완료한 후 발권을 진행해야 합니다.
예매 완료는 좌석만 확보된 상태로, 발권 완료 후에야 실제 탑승 가능한 승차권이 됩니다.
발권 방법은 노선에 따라 다릅니다.
앱에서 ‘창구 또는 무인기 발권’ 안내가 뜨더라도 모바일 발권이 지원되는 노선이라면 앱 내에서 처리 가능합니다.
이 안내는 모든 노선을 포괄한 기본 문구입니다.
발권 전 확인사항:
1. 예매 내역 로그인 후 확인.
2. 발권 버튼 표시 여부 체크.
3. 모바일 발권 가능 시 QR 생성.
발권하지 않으면 탑승이 불가합니다.
모바일 발권(QR) 가능한 경우와 탑승 방법
모바일 발권(QR)이 지원되는 노선에서는 앱에서 간편하게 처리할 수 있습니다.
앱에 모바일 발권 버튼이 표시되면 다음 단계를 따르세요.
1. 버스타고 앱 실행.
2. 예매 내역에서 발권 버튼 클릭.
3. 상태가 예매완료 → 발권완료로 변경.
4. QR코드 생성: 이 QR이 승차권입니다.
실제 탑승 방법:
1. 발권 완료된 QR코드 화면 열기.
2. 버스 안 또는 입구 단말기에서 QR 스캔.
3. 인식 확인 후 바로 탑승.
QR 승차권 하나로 충분하며, 종이 승차권을 별도로 발급받을 필요 없습니다.
휴대폰 사용이 어려운 경우에만 종이 발권을 고려하세요.
종이 승차권 발급이 필요한 상황
다음 경우에는 무인기나 창구에서 종이 승차권을 발급받아야 합니다.
1. 모바일 발권이 지원되지 않는 노선.
2. 현장 변경이나 처리가 필요한 경우.
3. 휴대폰 사용이 어려운 상황.
무인기 발권 시 예매 번호와 신분증을 준비하세요.
창구에서는 직원에게 예매 내역을 보여주고 발급받습니다.
일반 모바일 발권 노선에서는 QR로 대체 가능해 무인기를 거치지 않아도 됩니다.
취소 및 환불 수수료 기준
버스타고 취소는 홈페이지 상단 ‘조회/변경/취소’ 메뉴에서 로그인 후 진행합니다.
수수료는 출발 시점에 따라 차등 적용됩니다.
| 취소 시점 | 수수료 |
|---|---|
| 지정차 출발 2일 전까지 | 수수료 없음 |
| 1일 전 ~ 당일 출발 1시간 전까지 | 5% |
| 출발 1시간 이내 ~ 출발 직전 | 10% |
예매 내역 조회 시 비회원이라면 생년월일과 휴대폰 번호가 일치해야 합니다.
환불은 취소 후 자동 처리되며, 공항버스 노선도 동일 기준 적용됩니다.
버스타고 앱 예매 후 발권 구조를 익히면 처음 사용해도 수월합니다.
좌석 선택부터 모바일 발권까지 전체 과정이 연결되어 편리하게 이용할 수 있습니다.
노선별 모바일 발권 지원 여부를 예매 시 확인하세요.
앱에 모바일 발권 버튼이 있으면 QR로 바로 탑승 가능하며 종이 승차권 불필요합니다.
현장 변경 필요 시에도 동일합니다.
