DJI 노원구 AS센터 위치 전화번호 영업시간 AS서비스신청

DJI 노원구 AS센터 이용 전 확인사항

노원구 지역에서 DJI 제품 A/S를 받으려면 먼저 현재 귀하의 국가/지역에 DJI 서비스 센터가 없는 점을 확인하세요. DJI 공인 서비스 센터(ASC) 페이지에 따르면 한국 내 가까운 서비스 센터를 선택해야 합니다.
공인 서비스 센터(ASC)는 DJI가 인가한 곳으로, 여기서 수리된 제품은 DJI 보증이 계속 적용됩니다.
노원구에 직접 센터가 없더라도 택배 수리나 온라인 신청으로 쉽게 대응할 수 있습니다.
제품 일련번호를 미리 확인하고 보증 기간 내 제조 결함 여부를 점검하세요.

DJI A/S 서비스 신청 방법

영상으로 설명보기

DJI AS서비스신청은 온라인으로 간편하게 진행됩니다.
1. DJI 공식 사이트에 접속해 서비스 신청 페이지로 이동하세요.
2. 일련번호 확인 후 택배 수리 접수를 선택합니다.
3. 제품 정보와 고장 증상을 입력하고 택배 포장 후 DJI로 배송합니다.
교환 서비스는 제품 수령 후 30일 이내 교환 조건에 해당할 때 이용 가능합니다.
분실 신고는 원스텝 가이드를 따라 진행하세요.
DJI Store 앱을 사용하면 기기 관리와 서비스 신청이 한 곳에서 됩니다.

DJI AS서비스신청 시 DJI Store 앱을 먼저 다운로드하세요.
앱에서 기기 바인딩과 수리 이력을 한 번에 확인할 수 있어 노원구처럼 센터가 먼 지역에서 유용합니다.

택배 수리 접수 절차

택배 수리 접수는 전화 연결 없이 수시로 신청할 수 있습니다.
1. 서비스 신청 및 문의 페이지에서 ‘택배 수리 접수’ 버튼을 클릭합니다.
2. 기기 정보 입력 후 포장 지침을 따릅니다.
3. 택배로 DJI 지정 주소로 보냅니다.
DJI Care Express 서비스는 DJI Care 고객만 이용 가능하며 별도 신청 조건을 충족해야 합니다.
수리 후 서비스 현황은 개인 센터에서 확인하세요.

DJI 고객센터 연락처 및 상담 시간

DJI 노원구 AS센터 위치 대신 고객센터를 활용하세요.
대한민국 전화 상담 번호는 080 822 1456입니다.
근무시간은 월~금 10:00~19:00 (UTC+9, 공휴일 제외)입니다.
온라인 상담은 월~금 10:00~19:00 (UTC+9), 공휴일 10:00~12:30 및 14:00~19:00에 가능합니다.
기타 지역 상담 전화도 이용할 수 있으며, DJI Store 앱으로 편리한 서비스 신청이 됩니다.
상담 전 일련번호와 제품 모델을 준비하세요.

상담 유형	연락처/방법	영업시간
전화 상담	080 822 1456	월~금 10:00~19:00 (공휴일 제외)
온라인 상담	사이트 채팅	월~금 10:00~19:00, 공휴일 10:00~12:30/14:00~19:00
DJI Store 앱	앱 내 신청	24시간 접수 가능

DJI 공인 서비스 센터(ASC) 안내

DJI 노원구 AS센터 위치를 찾는다면 공인 서비스 센터(ASC)를 검색하세요.
DJI Flagship Store나 가까운 ASC를 선택하면 됩니다.
ASC에서 수리 시 DJI 보증이 유지됩니다.
한국 내 서비스 센터가 없는 경우 택배나 고객센터를 통해 대체합니다.
서비스 센터 페이지를 통해 대륙/국가/지역별로 조회하세요.

노원구 거주자라면 가까운 ASC를 우선 검색 후 택배 수리를 병행하세요.
ASC 수리는 보증 연속성을 보장합니다.

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DJI 보증 기간 및 수리 조건

DJI 제품 보증기간은 1년입니다.
주요 부품 성능 문제나 제조 결함 시 보증 기간 내 무료 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다.
워런티 대상 제품에 제조상의 결함이 확인되면 비용 없이 서비스됩니다.
보증 외 수리는 부품 가격 조회를 통해 확인하세요.
A/S 정책 페이지에서 상세 조건을 검토합니다.

DJI Care 서비스 이용 팁

DJI Care Refresh는 저렴한 비용으로 전면 보장을 제공합니다.
구매 추천 서비스로 4가지 업그레이드 옵션이 있습니다.
DJI Care Express는 별도 조건 충족 시 택배 수리 대상을 확대합니다.
Care 고객만 이용 가능하니 신청 전 개인 센터에서 확인하세요.
DJI Fly 앱 등과 연계해 펌웨어 업데이트 실패 시에도 활용됩니다.

서비스 진행 현황 확인 방법

AS서비스신청 후 진행 현황은 ‘서비스 현황 확인’ 메뉴에서 조회합니다.
개인 센터에서 원스텝으로 수리 이력과 상세 정보를 봅니다.
기기 정보와 서비스 이력을 한 번에 확인하세요.
택배 발송 후 실시간 추적 가능합니다.

서비스 접수 후 30일 이내 교환 조건 미충족 시 일반 수리로 전환될 수 있습니다.

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A/S 서비스 정책 및 부품 가격 조회

DJI A/S 정책은 신속 확인 가능합니다.
부품 가격 조회로 주요 부품 비용과 서비스 비용을 미리 알아보세요.
공인 서비스 센터 검색도 함께 이용합니다.
보증 기간 내 제조 결함은 무료, 그 외는 유상입니다.
DJI 고객지원 페이지에서 다운로드 센터, 가이드, 매뉴얼을 활용하세요.

서비스 항목	조건	비용
보증 내 수리	제조 결함, 1년 내	무료
교환 서비스	수령 후 30일 내	조건 충족 시 무료
DJI Care Express	Care 고객 한정	추가 비용 없음