하나은행 영업시간 연장 지점 마감 시간 궁금증 해결해 드려요

하나 9시 라운지 운영 지점 및 시간

현재 ‘하나 9시 라운지’는 다음과 같은 지점에서 운영되고 있습니다.
이 지점들은 일반 영업점보다 늦은 시간까지 운영되므로, 퇴근 후나 늦은 시간에 은행 업무를 보아야 하는 분들에게 유용합니다.

‘하나 9시 라운지’는 화상 상담 기반의 디지털 무인 점포 형태로 운영됩니다.
따라서 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 고령층 등 디지털 취약 고객을 위해 전담 컨시어지가 배치되어 있어 도움을 받을 수 있습니다.

운영 지점은 다음과 같습니다:

정확한 운영 시간은 지점별로 다를 수 있으므로, 방문 전에 하나은행 공식 웹사이트의 ‘영업점 찾기’ 메뉴에서 해당 지점의 운영 여부 및 시간을 확인하는 것이 좋습니다.
일반 영업점의 표준 운영 시간은 오전 9시부터 오후 4시까지입니다.

‘하나 9시 라운지’는 주로 평일 낮 시간대에 은행 방문이 어려운 직장인과 소상공인을 대상으로 합니다.
별도의 소득이나 재산 기준은 언급되지 않았으므로, 해당 시간에 은행 업무를 봐야 하는 고객이라면 누구나 이용할 수 있습니다.

만약 다음과 같은 상황에 해당한다면 ‘하나 9시 라운지’ 이용을 고려해볼 수 있습니다.

이 서비스는 금융 서비스 이용에 관한 것으로, 별도의 금액이 책정되거나 달라지는 조건은 없습니다.

‘하나 9시 라운지’는 별도의 신청 절차 없이 해당 지점을 방문하여 바로 이용할 수 있습니다.
지점에 방문하면 대화형 ‘인터렉티브 텔러 머신(ITM)’을 통해 은행 직원과 화상으로 상담하고 다양한 은행 업무를 처리할 수 있습니다.

이용 절차는 다음과 같습니다:

별도의 사이트명, 앱, 메뉴 경로는 언급되지 않았습니다.
오프라인 창구는 ‘하나 9시 라운지’ 운영 지점을 직접 방문해야 합니다.

‘하나 9시 라운지’는 디지털 기반으로 운영되지만, 디지털 취약 고객을 위한 지원도 마련되어 있습니다.
전담 컨시어지가 배치되어 있어 ITM 사용에 어려움을 겪는 고객에게 도움을 제공합니다.

은행 사정에 따라 연장 영업 지점은 변동될 수 있습니다.
따라서 방문 전에 반드시 하나은행 지점 찾기 공식 페이지에서 운영 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

또한, 일부 연장 영업 지점의 운영 여부는 은행 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
따라서 방문 전에 하나은행 공식 웹사이트의 ‘영업점 찾기’ 메뉴를 통해 해당 지점의 운영 상태를 미리 확인하는 것이 중요합니다.

하나은행 영업점 정보는 하나은행 공식 웹사이트의 ‘영업점 찾기’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
주소는 다음과 같습니다:
하나은행 영업점 찾기: https://www.hanabank.com/kn/info/branch/branchSearch.do

하나 9시 라운지에서 어떤 업무를 볼 수 있나요?

하나 9시 라운지에서는 인터렉티브 텔러 머신(ITM)을 통해 계좌 개설, 대출 상담, 송금 등 일반적인 은행 업무 상당 부분을 처리할 수 있습니다.
다만, 모든 업무가 가능한 것은 아니므로 방문 전 확인하는 것이 좋습니다.

일반 영업점과 운영 시간이 다른가요?

네, 하나 9시 라운지는 일반 영업점(오전 9시 ~ 오후 4시)보다 늦은 시간까지 운영됩니다.
정확한 운영 시간은 지점별로 다르므로 하나은행 웹사이트에서 확인해야 합니다.

디지털 기기 사용이 어려운 경우에도 이용할 수 있나요?

네, 디지털 취약 고객을 위해 전담 컨시어지가 배치되어 있어 ITM 사용에 대한 도움을 받을 수 있습니다.

하나 9시 라운지 이용에 별도의 신청이 필요한가요?

별도의 신청 없이 해당 지점을 방문하여 바로 이용할 수 있습니다.

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