카카오대리 고객센터는 전화, 카카오톡 채팅, 앱 내 1:1 문의를 통해 이용할 수 있습니다.
공식 대표 전화번호는 1599-9400이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
카카오톡 채팅 상담은 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 다음 날 새벽 2시까지 가능하며, 카카오T 앱에서 ‘고객센터’ > ‘채팅 상담’을 선택하여 이용합니다.
앱 내 1:1 문의는 ‘더보기’ > ‘고객센터’ > ‘1:1 문의’를 통해 접수할 수 있으며, 요금 및 결제 관련 문제를 빠르게 해결하는 데 유용합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 운영 시간, 결제 오류 해결 방법 등에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
