한국교육학술정보원 사이버연수원 홈페이지 바로가기 https://keris.acastar.co.kr 접근 방법
한국교육학술정보원 사이버연수원 홈페이지 https://keris.acastar.co.kr에 바로 접속하세요.
이 사이트는 교육과정, 나의강의실, 학습지원 등 다양한 메뉴를 제공합니다.
메인 페이지 상단에 교육과정, 나의강의실, 학습지원, 회원가입, 로그인, 수강신청, 수강과정, 교육이력, 개인정보수정, 설문조사, 공지사항, 질문답변, 학습내용문의, 자주묻는질문, 학습환경설정, 원격학습지원 메뉴가 배치되어 있습니다.
Caps Lock이 켜져 있으면 키보드 입력 시 경고가 표시되니 확인하세요.
홈페이지에 들어가면 로그인 버튼이 눈에 띕니다.
아직 회원이 아니라면 회원가입을 먼저 진행하세요.
로그인 후 나의강의실에서 수강 중인 과정을 확인하고 수강신청을 할 수 있습니다.
공지사항과 질문답변은 최신 정보를 확인하는 데 유용합니다.
학습환경설정 메뉴에서 환경을 미리 점검하면 수강 중 문제를 줄일 수 있습니다.
회원가입 및 로그인 절차
한국교육학술정보원 사이버연수원 홈페이지 https://keris.acastar.co.kr에서 회원가입을 하려면 상단 메뉴의 회원가입 버튼을 클릭하세요.
이용약관과 개인정보처리방침에 동의한 후 필요한 정보를 입력합니다.
가입 완료 후 로그인으로 전환됩니다.
로그인 시 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
Caps Lock이 켜져 있으면 “Caps Lock 이 켜져 있습니다” 메시지가 나타납니다.
아이디/비밀번호를 잊어버렸다면 아이디/비밀번호 찾기 링크를 이용하세요.
로그인 성공 시 나의강의실, 수강신청, 교육이력 등 메뉴가 활성화됩니다.
개인정보수정은 로그인 후 상단 메뉴에서 진행 가능합니다.
학습환경설정도 로그인 상태에서 접근하세요.
아이디/비밀번호 찾기 방법
홈페이지 http://keris.acastar.co.kr/Member/Search/ 또는 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 찾기를 선택하세요.
본인인증 후 확인이 가능합니다.
1. 휴대폰인증: 본인 명의의 휴대전화로 인증합니다.
등록된 성함과 휴대폰 명의 성함이 다르면 고객센터로 연락하세요.
2. 아이핀인증: 발급받은 아이핀으로 인증합니다.
아이핀이 없으면 아이핀 발급 후 인증하세요.
본인인증이 완료되면 아이디와 비밀번호를 확인할 수 있습니다.
이 과정은 회원가입 페이지나 로그인 페이지에서 바로 연결됩니다.
인증 실패 시 수강이 지연될 수 있습니다.
수강신청과 나의강의실 이용
로그인 후 상단 메뉴 수강신청을 클릭해 원하는 교육과정을 선택하세요. 수강과정 메뉴에서 현재 수강 중인 목록을 확인하고, 교육이력에서 과거 수강 내역을 볼 수 있습니다.
나의강의실은 개인 학습 공간으로, 진행 중인 강의를 관리합니다.
설문조사 참여나 학습내용문의도 여기서 가능합니다.
공지사항을 먼저 확인하면 수강 관련 최신 정보를 알 수 있습니다.
| 메뉴 | 기능 |
|---|---|
| 수강신청 | 새 과정 신청 |
| 수강과정 | 현재 수강 목록 |
| 교육이력 | 과거 수강 기록 |
| 나의강의실 | 개인 학습 관리 |
학습지원 서비스 안내
학습지원 메뉴 아래 공지사항, 질문답변, 학습내용문의, 자주묻는질문, 학습환경설정이 있습니다.
학습 중 문제가 발생하면 자주묻는질문을 먼저 검색하세요.
질문답변 게시판에서 다른 사용자 문의를 확인하거나 새 질문을 등록할 수 있습니다.
학습내용문의는 강의 내용 관련 상담에 사용하세요.
학습환경설정에서 브라우저나 플러그인 상태를 점검합니다.
키워드 검색으로 빠르게 찾으세요.
원격학습지원 연결 가이드
학습진행에 문제가 있을 때 원격학습지원을 이용하세요.
URL https://keris.acastar.co.kr/CS/Remote/로 접속합니다.
고객센터 운영자가 컴퓨터에 직접 접속해 문제를 해결합니다.
연결 전 확인사항:
1. 학습환경별 원격학습지원 내용을 먼저 확인하세요.
2. 고객센터로 1차 상담을 진행한 뒤 운영자 안내에 따라 연결합니다.
3. 컴퓨터 또는 휴대폰 사용 중이어야 하며, 사용하지 않는 시간에 요청하세요.
4. 개인정보 노출 프로그램이나 앱은 종료하세요.
지원 기기: 컴퓨터, 안드로이드(갤럭시), IOS(아이폰).
상담시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
반드시 확인하세요.
| 지원 기기 | 주의사항 |
|---|---|
| 컴퓨터 | 프로그램 종료 필수 |
| 안드로이드(갤럭시) | 휴대폰 사용 시간 확인 |
| IOS(아이폰) | 1차 상담 후 연결 |
연락처 및 상담시간
문의 시 아래 연락처를 이용하세요.
모든 상담은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
| 문의 유형 | 전화번호 | 이메일 | 상담시간 |
|---|---|---|---|
| 교육관련문의 | 053-714-0258 | jiwon13@keris.or.kr | 09:00 ~ 18:00(평일) |
| 시스템관련문의 | 051-896-4525 | – | 09:00 ~ 18:00(평일) |
교육 관련은 053-714-0258로, 시스템 문제는 051-896-4525로 문의하세요.
원격학습지원도 이 상담시간 내에 가능합니다.
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로그인 입력란 위에 “Caps Lock 이 켜져 있습니다” 메시지가 표시됩니다.
본인 명의 휴대폰으로 인증 가능하며, 성함 불일치 시 고객센터 연락.
개인정보 프로그램 종료 필수.
교육과정 선택 후 신청.
나의강의실에서 확인.
회원가입 후 이용하세요.
브라우저나 기기 호환성 점검으로 문제 예방.
