KG이니시스 고객센터 전화번호는 1588-4954이며, 평일 기준으로 운영됩니다.
ARS 안내에 따라 결제 관련 메뉴를 선택하고 ‘상담원 연결’ 또는 ‘사람 연결’을 선택하면 상담원과 연결됩니다.
결제 및 환불 문의 시에는 결제 일시, 금액, 카드 종류, 쇼핑몰/서비스 업체명 등을 준비해야 합니다.
단순 환불은 결제한 쇼핑몰이나 서비스 업체에 먼저 문의해야 하며, 결제 내역 확인 불가, 이상 결제, 중복 결제, 결제 취소 후 카드 취소 지연 등의 문제는 KG이니시스 고객센터(1588-4954)로 문의하면 안내받을 수 있습니다.
애플페이 결제 서비스 사용 신청은 가맹점 관리자 페이지나 KG이니시스 영업 담당자를 통해 가능하지만, 현대카드 미사용, 비인증 결제, 인증 강화 적용 가맹점 등 일부 조건에서는 사용이 제한됩니다.
애플페이 관련 문의도 1588-4954번으로 할 수 있습니다.
