롯데카드 재발급 신청 분실 신고 후 수령 기간

롯데카드 분실신고 방법

롯데카드 분실 시 가장 먼저 해야 할 일은 즉시 분실신고입니다.
신속한 신고가 피해를 최소화하는 핵심입니다.
분실신고는 24시간 언제 어디서나 가능합니다.

방법	상세 안내
전화 (ARS)	1588-8100 → 1 → 8 → 1 (개인카드 분실신고)
분실신고 승인	1588-8300 → 1 (분실신고 해제 및 보이스피싱 신고 가능)
홈페이지	24시간 온라인 접수 가능

전화로 신고하면 ARS 음성 안내에 따라 번호를 누르면 됩니다.
홈페이지에서는 로그인 후 분실신고 메뉴를 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
분실신고를 하면 해당 카드는 즉시 사용 정지되어 불법 사용을 방지합니다.

분실신고는 카드를 찾지 못한 경우 재발급 신청 전에 반드시 진행하세요.
신고 후에도 카드가 발견되면 해제 절차를 밟아야 합니다.

분실신고 해제 방법

카드를 찾았거나 신고를 해제해야 할 때 여러 방법으로 진행할 수 있습니다.
해제는 분실신고만큼 간단합니다.

방법	상세 안내
ARS	1588-8300 → 1
홈페이지	로그인 후 분실신고 해제 메뉴
모바일 앱	앱 내 해당 메뉴
방문	카드센터 방문

ARS나 홈페이지, 앱을 통해 24시간 해제 가능하며, 카드센터 방문 시 본인 확인 후 처리됩니다.
해제 후 카드는 정상 사용 상태로 복귀합니다.
분실신고 후 재발급을 신청했다면 해제와 별개로 재발급 절차를 확인하세요.

롯데카드 재발급 신청 등록 바로가기

재발급 신청 방법

분실신고 후 새 카드가 필요하거나 보안상 재발급을 원할 때 신청합니다.
온라인과 오프라인으로 나눠 진행할 수 있으며, 재발급 신청 시 기존 카드는 즉시 사용 정지됩니다.

방법	상세 안내
전화 고객센터	1588-8100 (상담원 연결: 평일 9시~18시) ARS: 1588-8100 → 1 → 2 → 3 → 1 → 1 (자동 재발급)
홈페이지	로그인 후 ‘카드 재발급’ 메뉴
모바일 앱	‘내 카드 관리’ 메뉴
방문	카드센터 방문

온라인 신청은 로그인만 하면 간편하며, ARS는 상담원 연결 없이 자동으로 재발급을 진행합니다.
고객센터 전화 시 상담원과 직접 이야기하며 사유(분실, 손상 등)를 설명하세요.
카드 손상 재발급 시 기존 카드 사진을 첨부하면 절차가 간소화될 수 있습니다.
재발급 신청 후 팝업창에서 확인 버튼을 누르면 완료됩니다.

재발급 신청 전에 분실신고를 마쳤는지 꼭 확인하세요.
해외에서도 고객센터나 앱으로 신청 가능합니다.

카드 뒷면 서명은 반드시 본인이 직접 해야 합니다.
서명란이 꽉 찼다면 새로운 공간에 서명하세요.
재발급 사유에 따라 카드번호가 변경될 수 있으니 신청 시 안내를 주의 깊게 보세요.

재발급 후 수령 기간 및 배송

롯데카드 재발급 신청 후 수령 기간은 배송 추적을 통해 확인할 수 있습니다.
배송은 앱, 홈페이지, 고객센터로 실시간 확인 가능하며, 카드 제작 전까지는 신청 취소가 가능합니다.

재발급 카드의 정확한 수령 시점은 카드 안내문이나 앱의 카드 상태를 확인하세요.
분실 재발급의 경우 카드번호 변경 가능성이 있어 기존 가맹점 등록 정보를 업데이트해야 합니다.
훼손 재발급 등은 기존 카드 사용 가능 여부가 다를 수 있으므로 신청 시 안내를 따르세요.

재발급 수수료는 발생하지 않습니다.
배송 기간은 신청 후 앱이나 홈페이지에서 추적하며, 카드 발급 시작 전 취소가 가능합니다.
수령 후 카드 뒷면에 서명을 잊지 마세요.

재발급 후 앱에서 카드 상태를 주기적으로 확인하면 수령 시점을 미리 파악할 수 있습니다.
배송 중 위치도 실시간으로 볼 수 있어요.

재발급 시 유의사항

재발급 과정에서 놓치기 쉬운 점들을 정리했습니다.
이를 지키면 불편 없이 진행할 수 있습니다.

1. 분실신고 후 재발급 신청 시 기존 카드는 즉시 정지되니 대체 결제 수단을 준비하세요.
2. 카드 손상 재발급은 사진 첨부로 간소화 가능합니다.
3. 재발급 후 카드번호 변경 시 자동이체, 결제 등록 정보를 수정하세요.
4. 카드센터 방문 시 본인 확인 서류를 지참하세요.
5. 서명은 본인 직접, 뒷면 란에 필수입니다.

재발급 신청이 완료되면 확인 팝업이 뜨니 버튼을 누르고 대기하세요.
카드 상태는 롯데카드 앱이나 홈페이지에서 언제든 확인 가능합니다.

상황	유의사항
분실 재발급	카드번호 변경 가능, 즉시 정지
손상 재발급	기존 카드 사진 첨부, 사용 여부 확인
서명	본인 직접, 란 꽉 차면 새로
취소	카드 발급 시작 전 가능