MIVE AS센터 고객센터 전화번호와 운영시간
MIVE AS센터를 이용하려면 먼저 고객센터에 연락하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
대표 고객센터 전화번호는 1661-7098입니다.
이 번호로 전화하면 가까운 서비스센터 위치를 안내받거나 택배 수리 방법을 상세히 설명받을 수 있어요.
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
점심시간은 12시부터 13시까지로, 이 시간대에는 문의가 제한될 수 있으니 참고하세요.
주말과 공휴일은 휴무입니다.
알뜰폰 사업자(MVNO)를 통해 구입한 제품이라면 통신사와 협의가 필요할 수 있으니, 초기 구매 경로를 확인하고 문의하세요.
서비스센터 운영시간은 대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
서울과 광역시의 경우 매월 2주와 4주 토요일에 오전 9시부터 오후 1시까지 운영되지만, 매월 1주, 3주, 5주 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
방문 전 전화로 확인하는 걸 추천해요.
평일 9시~18시가 기본이지만, 토요일은 주별로 다르니 고객센터에 문의하면 정확한 정보를 알려줍니다.
MIVE AS센터 위치 상세 안내
MIVE AS센터는 전국 여러 지역에 위치해 있어 가까운 곳을 쉽게 찾을 수 있습니다.
에이엘티 출시 단말기(AT-M110 ZEM폰 SKT전용키즈폰, AT-M120 스타일폴더폰, AT-M130 ZEM폰 포켓몬에디션2 KT시나모롤키즈 등)의 AS를 담당합니다.
아래는 지역별 주요 서비스센터 위치입니다.
| 지역 | 서비스센터명 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 서울센터 (아이나비) | 서울시 서초구 서초대로 63 2층 |
| 서울 | 서울 쌍문점 (아이나비) | 서울 도봉구 노해로 202 |
| 서울 | 서울 양천점 (아이나비) | 서울 양천구 등촌로 122(목3동 713-9번지) 102호 |
| 서울 | 서울강서점 (아이나비) | 서울특별시 강서구 개화동로 27가길 4 더스카이2 1층 |
| 인천 | 인천센터 (아이나비) | 인천시 서구 심곡로 57 1층 |
| 인천 | 인천 부개점 (아이나비) | 인천광역시 부평구 경인로 1027 |
| 인천 | 인천 주안점 (아이나비) | 인천광역시 미추홀구 경원대로 722 |
| 경기 | 경기광명센터 | 경기도 광명시 오리로992 리더스빌딩 306호 (전화: 02-2688-7411) |
| 경기 | 경기센터 (아이나비) | 경기도 용인시 수지구 수지로 509 1층 |
| 경기 | 경기하남점 (아이나비) | 경기 하남시 덕풍로65번길 8 101호 |
| 강원 | 강원강릉점 (아이나비) | 강원 강릉시 산양큰길 79 |
| 대구 | 대구센터 (아이나비) | 대구광역시 달서구 월곡로 330-1 2층 |
| 부산 | 부산센터 (아이나비) | 부산광역시 동구 중앙대로 520 |
| 대전 | 대전센터 (아이나비) | 대전광역시 대덕구 동서대로 1776 2층 |
위 표는 주요 센터만 나열한 것입니다.
더 자세한 전국 서비스센터 목록은 고객센터(1661-7098)에 문의하거나 MIVE 키즈폰 AS 관련 공식 안내 페이지에서 근처 서비스센터를 검색하세요.
경기 지역은 안양, 안산, 의정부 등 여러 점포가 있어 접근성이 좋습니다.
MIVE AS서비스 신청 방법
MIVE AS서비스 신청은 간단합니다.
1. 고객센터(1661-7098)로 전화하여 문제症状을 설명하고 접수번호를 받으세요.
2. 가까운 AS센터를 방문하거나 택배 수리를 선택합니다.
고장 예시로는 버튼 이상, 충전 불량, 화면 꺼짐 등이 있습니다.
방문 신청 시 제품을 직접 가져가면 그 자리에서 점검받을 수 있어요.
택배 수리는 고객센터에서 안내받은 대로 포장 후 발송합니다.
키즈폰의 경우 패턴 잠금 분실 초기화(AT-M110, AT-M130)도 센터에서 처리 가능합니다.
스타일 폴더폰의 재난문자 수신 해제는 스타일 폴더 앱으로 직접 설정할 수 있지만, 다른 문제는 반드시 AS센터를 이용하세요.
구입처를 모르더라도 AS가 가능하니 걱정 마세요.
평일 9시~18시 사이에 신청하면 빠르게 처리됩니다.
알뜰폰 구매 시 통신사 확인은 필수입니다.
센터에서 초기화나 수리를 위해 모델명이 필요합니다.
키즈폰과 폴더폰 AS 관련 주의사항
키즈폰은 유심이 일체형으로 되어 있어 부모용 관리 앱으로 위치 추적과 사용 시간 관리가 가능합니다.
AS 시 이 기능을 언급하며 문의하면 더 정확한 도움을 받을 수 있어요.
폴더폰은 국내 유일 폴더폰으로 카카오톡 사용이 가능하지만, 스마트폰처럼 자유로운 기능은 제한됩니다.
잠금 해제 문제나 기타 이슈는 고객센터 한 통으로 해결됩니다.
센터망이 전국에 있지만 지정 경로를 통해 처리해야 하니 임의로 다른 곳에 맡기지 마세요.
사용 중 어려움이 있으면 즉시 1661-7098로 연락하세요.
알뜰폰 구매 제품은 통신사 협의가 필요할 수 있으니 구매 영수증이나 경로를 준비하세요.
AS센터 방문 전 준비 팁
1. 고객센터에 전화해 접수번호 발급받기.
2. 제품과 구매 증빙 자료 챙기기.
3. 운영시간(평일 9~18시) 확인 후 방문.
4. 토요일 방문 시 해당 주가 2주나 4주인지 확인(서울, 광역시 한정).
경기광명센터처럼 특정 전화번호(02-2688-7411)가 있는 곳은 직접 연락해 예약하세요.
키즈폰 관리 앱 설치 여부나 재난문자 설정 상태도 미리 점검하면 AS 과정이 수월해집니다.
택배 수리를 선택하면 센터에서 포장 방법을 자세히 안내해줍니다.
| 준비 항목 | 설명 |
|---|---|
| 제품 | 고장 난 키즈폰 또는 폴더폰 직접 지참 |
| 접수번호 | 고객센터 문의 후 발급받음 |
| 구매 증빙 | 영수증이나 구매처 정보(알뜰폰 시 필수) |
| 모델명 | AT-M110 등 확인 |
FAQ
평일 9시~18시 운영되며 점심시간 12~13시 제외하세요.
나머지 토요일·일요일·공휴일 휴무입니다.
모델명과 증상을 설명하세요.
다만 알뜰폰은 통신사 확인 필요합니다.
다른 문제는 센터 문의.
