경찰민원24 유실물 조회 신고 방법 분실물 찾는 법 총정리

경찰민원24 유실물 조회 신고 방법 및 분실물 찾는 법

물건을 잃어버렸을 때 가장 먼저 떠올리는 것은 무엇일까요?
바로 ‘어디서 잃어버렸는지’, ‘누가 습득했는지’일 것입니다.
경찰청에서 운영하는 경찰민원24 시스템을 통해 이러한 궁금증을 해결하고 분실물을 찾는 과정을 보다 체계적으로 진행할 수 있습니다.
이 서비스는 2026년 1월 26일부터 정식 운영을 시작했으며, 물건을 분실한 사람이라면 누구나 별도의 소득이나 재산 기준 없이 이용 가능합니다.

경찰민원24를 통해 유실물을 조회하고 신고하는 방법은 온라인과 오프라인 모두 가능하며, 분실물을 찾는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
이제부터 경찰민원24를 활용하여 소중한 물건을 되찾는 구체적인 방법들을 자세히 알아보겠습니다.

서비스 이용 대상

경찰민원24의 유실물 조회 및 신고 서비스는 물건을 분실한 사람이라면 누구나 이용 가능합니다.
특별한 자격 요건이나 소득, 재산 기준이 없기 때문에 누구나 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
이는 분실물 발생 시 신속하고 공정한 처리를 통해 시민들의 불편을 최소화하려는 경찰의 의지를 보여줍니다.

만약 본인이 직접 분실한 물건이 아니더라도, 타인의 분실물 습득 사실을 신고하거나 습득한 물건을 경찰에 인계하는 절차 역시 경찰민원24를 통해 안내받을 수 있습니다.
즉, 분실자와 습득자 모두 이 시스템을 통해 필요한 정보를 얻고 절차를 진행할 수 있습니다.

유실물 조회 및 신고 절차

분실물을 찾는 과정은 크게 ‘조회’와 ‘신고’로 나눌 수 있습니다.
경찰민원24 시스템은 이 두 가지 과정을 효율적으로 지원합니다.
먼저, 분실한 물건이 현재 경찰에 접수되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
이를 위해 경찰민원24 웹사이트 또는 모바일 앱에서 제공하는 유실물 검색 기능을 활용할 수 있습니다.

만약 검색 결과에서 본인의 분실물과 유사한 물건을 발견했다면, 바로 해당 보관기관으로 방문하기보다는 상세 화면의 관리번호와 보관기관을 정확히 확인한 후 전화로 문의하는 것이 안전합니다.
이는 불필요한 방문을 줄이고, 습득된 물건이 본인의 것인지 다시 한번 확인할 수 있는 기회를 제공합니다.

온라인 신고 방법

경찰민원24 웹사이트(https://minwon24.police.go.kr) 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 유실물 신고를 할 수 있습니다.
회원가입 후 ‘분실물 신고’ 메뉴를 선택하여 분실한 물건의 종류, 특징, 분실 장소 및 시간 등 상세 정보를 입력하면 됩니다.
온라인으로 접수한 분실물 신고는 수정이 불가하므로, 신고 내용을 정확하게 기재하는 것이 매우 중요합니다.
만약 신고 내용을 수정해야 할 경우, 기존 신고를 취소한 후 다시 신고해야 합니다.

오프라인 신고 방법

온라인 신고가 익숙하지 않거나 즉시 신고를 원할 경우, 가까운 경찰관서(경찰서, 지구대, 파출소)에 직접 방문하여 분실물 신고를 할 수 있습니다.
방문 시에는 분실한 물건에 대한 상세 정보(종류, 특징, 분실 장소 및 시간 등)를 미리 준비해 가면 더욱 신속하게 신고 절차를 진행할 수 있습니다.
경찰관서에 방문하여 신고하면, 현장에서 담당 경찰관의 도움을 받아 정확한 정보를 입력하고 필요한 안내를 받을 수 있습니다.

유실물 보관 및 처리

경찰에 접수된 유실물은 법정 보관 기간인 6개월 동안 보관됩니다.
이 기간 동안 소유자가 나타나지 않으면, 해당 유실물은 소유권 취득 후 국고 귀속, 양여 또는 폐기 처리됩니다.
따라서 분실물을 찾기 위해서는 6개월의 보관 기간 내에 적극적으로 조회하고 신고하는 것이 중요합니다.

습득자가 SMS/Email 수신을 허용했을 경우, 습득물 처리 결과에 대한 통지를 문자나 이메일로 받을 수 있습니다.
또한, 습득자는 자신의 권리 포기 여부를 신중하게 결정해야 하며, 한번 신고가 완료되면 변경이 불가하므로 이 점을 유의해야 합니다.

주의사항

경찰민원24를 통해 유실물을 조회하고 신고할 때 몇 가지 주의사항을 숙지하는 것이 좋습니다.
첫째, 온라인으로 접수한 분실물 신고는 수정이 불가능하므로, 제출 전 반드시 내용을 다시 한번 확인해야 합니다.
둘째, 습득물 검색 결과에서 비슷한 물건을 찾았다고 해서 바로 보관기관으로 방문하기보다는, 관리번호와 보관기관을 확인하고 전화로 문의하는 것이 안전합니다.
셋째, 습득자는 권리 포기 여부를 신중하게 결정해야 하며, 신고 완료 후에는 변경이 불가하다는 점을 기억해야 합니다.