SSG 파트너오피스 바로가기 및 로그인 방법
SSG 파트너오피스 바로가기 링크는 https://po.ssgadm.com/authentication/login.ssg입니다.
이 주소로 접속하면 로그인 폼이 나타납니다.
오픈마켓 판매자는 입점 시 설정한 아이디로 로그인하고, 종합몰 판매자는 입점 시 부여받은 업체코드로 로그인하세요.
로그인 화면에서 아이디 입력, 비밀번호 입력, 보안 숫자/문자 입력을 순서대로 진행합니다.
아이디 저장 옵션이 있으니 자주 사용하는 경우 체크하세요.
새로고침 버튼으로 보안 문자를 다시 생성할 수 있습니다.
로그인 후 자리를 비우면 반드시 로그아웃하세요.
시스템은 계정승인 된 관계자만 사용할 수 있으며, 불법 접근 시 처벌될 수 있습니다.
retUrl 파라미터가 포함된 전체 URL은 https://po.ssgadm.com/authentication/login.ssg?retUrl=https://po.ssgadm.com/ 형태입니다.
10회 이상 틀리면 즉시 제한됩니다.
로그인 시 아이디와 비밀번호 기준
아이디는 입점 신청 시 등록한 아이디입니다.
오픈마켓 판매자는 입점 설정 아이디, 종합몰 판매자는 업체코드를 사용하세요.
비밀번호는 2개월마다 변경하세요.
변경 대상으로 표시되면 즉시 진행해야 합니다.
비밀번호를 10회 이상 틀리면 로그인이 제한되며, 비밀번호 찾기 메뉴에서 변경 후 로그인 가능합니다.
로그인 화면 하단에 아이디 찾기와 비밀번호 찾기 링크가 있습니다.
판매자 지원센터(1833-6479)나 partners@ssg.com으로 문의할 수 있습니다.
입점 상담 신청은 메인 화면 하단 메뉴에서 브랜드 정보와 제안서를 제출하세요.
변경 후 재시도하세요.
비밀번호 관리와 보안 규칙
SSG 파트너오피스는 보안을 위해 여러 규칙을 적용합니다.
1. 비밀번호 10회 이상 오입력 시 로그인 제한.
2. 2개월마다 비밀번호 변경 권장.
3. 3시간 동안 사용하지 않거나 연장하지 않으면 자동 로그아웃.
이러한 규칙으로 판매자 개인정보와 사업 정보를 보호합니다.
비밀번호 변경은 로그인 후 시스템 내에서 진행하거나 비밀번호 찾기 메뉴를 이용하세요.
정기 변경을 잊지 마세요.
불법 접근 시 관계법규에 따라 처벌됩니다.
| 보안 규칙 | 상세 내용 |
|---|---|
| 비밀번호 오입력 | 10회 이상 시 로그인 제한 |
| 비밀번호 변경 주기 | 2개월마다 |
| 자동 로그아웃 | 3시간 미사용 시 |
주요 기능 안내
SSG 파트너오피스는 신세계몰, 이마트몰, 신세계백화점몰 등 모든 채널을 통합 관리합니다.
상품 등록 및 전시 관리, 실시간 주문/배송 관리, 프로모션 신청, 정산 및 통계 분석이 핵심입니다.
상품 등록 시 기본 템플릿으로 간소화되며, 드래그 앤 드롭으로 사진과 동영상을 쉽게 추가합니다.
접속 기기별 최적화 미리보기를 통해 PC와 모바일 페이지를 확인하세요.
매일 체크해야 할 메뉴: 주문 처리, 배송 추적, 클레임 관리, 매출 조회.
양질의 리뷰 관리는 SSG 랭킹 상승에 도움이 됩니다.
파일 끌어다 놓기만 하면 됩니다.
주문 및 배송 관리 상세
주문 처리: 실시간 주문 확인 및 처리.
배송 관리: 배송 정보 등록 및 추적.
클레임 처리: 취소, 교환, 환불 등 고객 클레임을 한 번에 관리합니다.
미답변 문의는 한눈에 확인 가능하며, 메신저 형태로 고객, 바이어, 상담사와 소통하세요.
모든 주문은 즉시 확인하고 처리하세요.
배송 추적 번호 등록을 잊지 마세요.
긴급 클레임은 우선 처리로 전환합니다.
고객 서비스와 정산 확인
고객 서비스: 메신저 형태 문의 처리와 미답변 관리.
정산 관리: 판매 수수료, 정산 내역 확인.
실시간 매출 데이터 조회로 매출 현황을 파악하세요.
정산 내역은 상세히 분석해 수수료를 검토합니다.
미답변 문의를 매일 체크하면 고객 만족도가 올라갑니다.
정산은 판매 후 확인하며, 오류 시 지원센터에 문의하세요.
| 관리 항목 | 기능 |
|---|---|
| 주문 처리 | 실시간 확인 및 처리 |
| 배송 관리 | 정보 등록 및 추적 |
| 클레임 처리 | 취소/교환/환불 |
| 정산 관리 | 수수료 및 내역 확인 |
모바일 앱 활용법
SSG 파트너오피스 모바일 앱으로 웹과 동일한 기능을 사용하세요.
푸시 알림으로 주문 취소 등 긴급 사항을 실시간 확인합니다.
언제 어디서나 접근 가능하며, 시간과 장소 제약 없이 업무 처리합니다.
모든 핵심 기능이 지원됩니다.
앱 다운로드 후 파트너 ID로 로그인하세요.
푸시 알림 설정을 켜두면 업무 효율이 크게 올라갑니다.
웹 확인 지연을 방지합니다.
계정 관리와 서브계정
계정 관리: 파트너 ID 정보 및 권한 관리.
서브계정 기능은 2024년 3월부터 추가되어 여러 사용자가 권한별로 업무 분담 가능합니다.
메인 계정에서 서브계정을 생성하고 권한을 설정하세요.
서브계정으로 주문 처리나 문의 응답을 분담하면 효율적입니다.
권한은 세밀하게 조정 가능합니다.
최소 권한 원칙을 따르세요.
관련 서비스 연계
쓱파트너스(partners.ssgadm.com)로 입점 신청, 교육 콘텐츠, 튜토리얼을 이용하세요.
광고센터에서 검색 광고, 배너 광고를 신청합니다.
통합 ID 시스템으로 하나의 파트너 ID로 모든 서비스를 사용합니다.
입점 상담은 파트너오피스 메인 화면 하단에서 신청하세요.
교육 플랫폼으로 시스템 활용법을 배우면 초보자도 쉽게 적응합니다.
하나의 로그인으로 모든 서비스 이용.
retUrl 파라미터 포함 버전도 사용하세요.
아이디 찾기 메뉴 이용.
변경 대상으로 표시됩니다.
권한별 업무 분담에 유용합니다.