경기도 의정부시 쿠쿠 CUCKOO 서비스센터 기본 정보
경기도 의정부시 쿠쿠 CUCKOO 서비스센터는 평화로 402 대영빌딩 1층에 위치해 있습니다.
지번 주소는 경기도 의정부시 호원동 415-3이며 우편번호는 11703입니다.
이곳은 쿠쿠스토어 의정부직영점으로 판매와 서비스를 함께 제공하는 곳입니다.
전화번호는 031-875-8899로 문의하시면 됩니다.
공식 홈페이지에서 서비스센터를 확인할 수 있으며, https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerServiceCenterFind에서 경기 의정부 지역을 검색해 정확한 정보를 볼 수 있습니다.
쿠쿠 제품의 수리와 점검을 위해 방문할 때 주소와 연락처를 미리 확인하세요.
서비스센터에서는 압력밥솥, 정수기, 공기청정기, 인덕션 등 다양한 쿠쿠 제품의 AS를 처리합니다.
간단한 수리 접수는 매장에서 가능하고, 전문 수리는 서비스센터에서 진행됩니다.
위치와 접근 방법
서비스센터는 경기도 의정부시 평화로 402 대영빌딩 1층에 자리 잡고 있습니다.
의정부시 중심부에 위치해 접근이 수월합니다.
주변에 주차 시설이 마련되어 있어 차량 이용 시 편리합니다.
신용카드 사용 가능하고 무선인터넷도 지원됩니다.
남녀 화장실 구분도 되어 있습니다.
| 주소 정보 | 상세 |
|---|---|
| 도로명 주소 | 경기도 의정부시 평화로 402 |
| 지번 주소 | 경기도 의정부시 호원동 415-3 |
| 건물 | 대영빌딩 1층 |
| 우편번호 | 11703 |
대중교통 이용 시 가까운 역은 의정부경전철 회룡역과 1호선 회룡역입니다.
발곡역과 범골역도 인접해 있습니다.
버스 정류장은 호원중앙감리교회(08-139, 08-142), 호원2동주민센터입구(08-132), 한신아파트(08-105, 08-106), 회룡역(08-130)입니다.
이 정류장에서 하차 후 도보로 이동하세요.
전화번호와 연락 팁
전화번호는 031-875-8899입니다.
전화로 AS 신청이나 문의를 먼저 하세요.
쿠쿠 제품 고장 증상이나 설치 문의를 할 때 유용합니다.
홈페이지는 http://cuckoo.co.kr입니다.
전화 연결이 어려울 때는 공식 사이트의 고객센터를 통해 카카오톡 상담이나 1:1 문의를 이용하세요.
전화 문의 시 제품 모델명과 고장 증상을 미리 적어 두면 상담이 빨라집니다.
예를 들어 압력밥솥의 경우 ‘에러 코드 표시’나 ‘밥 지지 않음’처럼 구체적으로 말씀하세요.
영업시간 상세 안내
평일 영업시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
토요일은 스토어 오전 9시부터 오후 7시까지, 서비스는 오전 9시부터 오후 1시까지 운영됩니다.
주말이나 공휴일 영업시간은 변동될 수 있으니 전화로 확인하세요.
| 요일 | 스토어 영업시간 | 서비스 영업시간 |
|---|---|---|
| 평일(월~금) | 오전 9시 ~ 오후 6시 | 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 토요일 | 오전 9시 ~ 오후 7시 | 오전 9시 ~ 오후 1시 |
영업시간 외 방문 시 서비스를 받을 수 없으니 사전 확인 필수입니다. 일부 자료에서 영업시간 정보가 없어 보이지만, 확인된 시간대로 방문하세요.
AS 서비스 신청 방법
쿠쿠 CUCKOO 서비스센터에서 AS 서비스 신청은 다음과 같습니다.
1. 전화 신청: 031-875-8899로 연락해 제품 모델명, 고장 증상, 설치 주소를 전달하세요.
2. 온라인 신청: 공식 홈페이지 https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerServiceCenterFind에서 출장 A/S 신청 메뉴를 이용하세요.
사진/영상 상담도 가능합니다.
3. 방문 신청: 매장에서 직접 접수하세요.
쿠쿠 압력밥솥, 정수기, 공기청정기, 내솥, 인덕션 등 수리가 가능합니다.
신청 시 필요 정보: 제품 일련번호, 구매 영수증, 설치 주소.
출장 A/S 취소는 홈페이지에서 가능합니다.
렌탈 제품의 경우 렌탈료/만료일 조회 후 신청하세요.
미납 요금 확인도 홈페이지에서 합니다.
AS 신청 전 스스로 제품 점검을 해보세요.
홈페이지의 ‘고객센터 홈 스스로 제품 점검’ 메뉴에서 고장 증상을 확인할 수 있습니다.
서비스센터 방문 전 체크리스트: 1. 제품 전원 플러그 확인.
2. 에러 코드 메모.
3. 보증 기간 확인(구매 후 1년 내).
4. 부품(내솥 등) 지참.
이렇게 하면 수리 시간이 단축됩니다.
주변 교통 이용 가이드
대중교통으로 오는 방법 상세히 알아보세요.
지하철: 1호선 회룡역 하차 후 도보 5분.
의정부경전철 회룡역, 발곡역, 범골역 이용 가능.
버스: 회룡역(08-130)에서 5, 7, 10, 36, 37, 39, 39-1, 39-4, 48, 72, 72-3, 74, 118, 133번 타세요.
간선 106, 108, 간선급행 8409, 마을 203, 203-1, 203-2, 206-1도 정차합니다.
| 정류장 | 노선 |
|---|---|
| 호원중앙감리교회 (08-139) | 일반 10, 11, 48, 118 / 마을 203, 203-1, 203-2, 206-1, 206-2 |
| 호원2동주민센터입구 (08-132) | 일반 5, 7, 11, 36, 37, 39, 39-1, 39-4, 72, 72-3, 74 / 간선 106, 108 |
| 회룡역 (08-130) | 일반 5, 7, 10, 36, 37, 39, 39-1, 39-4, 48, 72, 72-3, 74, 118, 133 / 간선 106, 108 / 간선급행 8409 / 마을 203, 203-1, 203-2, 206-1 |
시간대별 유동인구를 고려해 평일 12시~13시나 19시~20시를 피하세요.
주말 12시~13시가 붐빕니다.
서비스센터 이용 꿀팁
1. 방문 전 전화 예약으로 대기 시간을 줄이세요.
2. 쿠쿠 앱으로 제품 등록 후 서비스 이력 확인.
3. 렌탈 제품은 미납 요금 조회 필수.
4. 제휴카드 안내 확인해 혜택 받기.
5. 해피콜 서비스로 만족도 피드백.
금연석이 없으니 비흡연자 우대.
수리 후 제품 설명서 다운로드를 잊지 마세요.
홈페이지 ‘제품설명서 다운로드’에서 모델명 검색해 받으세요.
리뷰 작성 시 욕설 피하고 별점과 내용으로 도움 주세요.
주변에 쿠쿠 매장도 있으니 제품 구매 시 함께 방문하세요.
주말 집중 관리를 위해 서비스 시간을 조정합니다.
렌탈 제품은 계약 정보도 준비하세요.
취소도 홈페이지에서 합니다.
방문 전 문의하세요.
정확한 사항은 전화 확인하세요.
