CJ온스타일 고객센터 대표 전화번호는 1644-2525이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
무료 상담 전화 080-000-8000 또는 080-000-8080도 같은 시간에 이용 가능합니다.
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
상담사 연결을 위해서는 ARS 안내에 따라 문의 내용을 선택해야 하며, 환불 지연, 옵션 변경 등 민감한 사안은 직접 상담하는 것이 효율적입니다.
TV 방송 상품 문의 시에는 방송 날짜 및 시간대를 알고 있으면 상담원이 상품을 더 신속하게 확인할 수 있습니다.
CJ온스타일 고객센터에서는 TV·모바일·온라인 주문, 배송, 교환·반품·취소, 결제·환불, 쿠폰·적립금·이벤트 관련 문의 등 다양한 상담이 가능합니다.
상담 시 주문 번호, 상품명, 문의 내용 요약을 미리 준비하면 더욱 빠르고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
전화 상담 외에 홈페이지·앱을 통한 주문/배송 조회, 교환·반품 온라인 접수, 1:1 문의 등록, FAQ 확인, AI 상담봇 이용 등 비대면 상담 방법도 제공됩니다.
