ESM PLUS 판매자센터 바로가기 및 로그인 방법
지마켓과 옥션 판매자라면 ESM PLUS 판매자센터 바로가기 www.esmplus.com을 통해 통합 관리 시스템에 바로 접근하세요.
메인 사이트는 www.esmplus.com이고, 로그인 전용 페이지는 signin.esmplus.com/login입니다.
이 두 경로를 북마크해두면 매일 판매 활동을 빠르게 시작할 수 있습니다.
로그인 절차는 간단합니다.
1. ESM PLUS 로그인 페이지에 접속합니다.
2. 지마켓 또는 옥션에서 사용 중인 판매회원 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
3. ‘로그인’ 버튼을 클릭해 접속 완료.
지마켓과 옥션 중 하나의 플랫폼에서 판매회원으로 가입했다면 해당 아이디로 바로 ESM PLUS에 로그인 가능합니다.
새로 가입한 회원도 동일한 절차로 진행하세요.
아이디 연동 문제가 발생하면 고객센터에 문의하면 즉시 해결됩니다.
ESM PLUS 주요 기능 상세 안내
ESM PLUS는 지마켓과 옥션 판매자들의 상품 등록, 주문 관리, 고객 상담을 한 곳에서 처리할 수 있는 통합 시스템입니다.
메인 화면 대시보드에서 모든 판매 현황을 한눈에 확인 가능합니다.
1. 상품명의 대표 키워드 입력으로 자동 카테고리 추천 받기.
2. 판매 기간 무제한 설정 (기존 90일 제한에서 무제한으로 변경).
3. 지마켓과 옥션 동시 등록 기능으로 효율성 극대화.
기본 설정에서 상품명은 최대 한글 50자, 영문/숫자 100자까지 입력 가능합니다.
이 한도를 지키며 키워드를 최적화하면 검색 노출이 좋아집니다.
대시보드는 신규 주문, 매출 추이, 미처리 문의를 실시간으로 보여줘 판매 관리를 수월하게 합니다.
상품 등록 절차와 팁
ESM PLUS에서 상품 등록은 단 한 번의 입력으로 지마켓과 옥션에 동시에 진열할 수 있습니다.
단계별 절차는 다음과 같습니다.
1. 로그인 후 상품 등록 메뉴 선택.
2. 상품명 입력 (한글 50자, 영문/숫자 100자 이내).
3. 대표 키워드 입력으로 자동 카테고리 추천 확인.
4. 판매 기간을 무제한으로 설정.
5. 기본 설정 완료 후 지마켓과 옥션 동시 등록 버튼 클릭.
팁으로, 대표 키워드를 정확히 입력하면 카테고리 추천이 90% 이상 정확해집니다.
판매 기간 무제한 설정 시 재등록 번거로움이 사라지니 반드시 활용하세요.
상품 정보를 한 번만 입력해도 두 플랫폼에 자동 반영되므로 시간 절약 효과가 큽니다.
동시 등록 시 양쪽 플랫폼 규정을 모두 준수해야 승인 속도가 빨라집니다.
주문 관리와 발송 처리 방법
주문 관리는 ESM PLUS의 강점입니다.
1. 대시보드에서 신규 주문 확인.
2. 구매자 검색 기능으로 주문자 정보 조회.
3. 자동 송장 발송 처리.
4. 카카오톡 알림톡 자동 발송으로 CS 부담 줄이기.
발송 처리까지 체계적으로 관리할 수 있어 실수 위험이 낮습니다.
구매자 검색 기능이 개선되어 주문 번호나 이름으로 빠르게 찾을 수 있습니다.
알림톡 자동화는 배송 시작 시 구매자에게 자동 전송되니 별도 연락 없이도 만족도가 높아집니다.
미처리 주문을 대시보드에서 우선순위로 표시하니 매일 체크하세요.
회원가입 및 아이디 관리
새로운 판매회원은 ESM PLUS 홈페이지에서 회원가입을 진행합니다.
1. www.esmplus.com 또는 signin.esmplus.com/login 접속.
2. 회원가입 버튼 클릭.
3. 지마켓 또는 옥션 판매회원 정보 입력.
가입 후 동일 아이디로 로그인 가능합니다.
아이디/비밀번호 관리는 로그인 페이지에서 가능합니다.
잊어버린 경우 고객센터에 문의하세요.
ESM PLUS 로그인은 판매회원 아이디로만 동작하니 지마켓이나 옥션 계정 관리를 먼저 하세요.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 회원가입 대상 | 지마켓/옥션 판매회원 |
| 로그인 ID | 판매회원 아이디 |
| 가입 위치 | ESM PLUS 홈페이지 |
고객센터 연락처와 지원 서비스
문제가 생기면 ESM PLUS 고객센터를 이용하세요.
전화 상담은 지마켓 1566-5707 (평일 09:00~18:00, 유료), 옥션 1588-6345 (평일 09:00~18:00, 유료)입니다.
온라인으로는 이메일 esmplus@corp.gmarket.co.kr, 판매자 고객센터 cs.esmplus.com/cs, 1:1 채팅상담을 제공합니다.
지원 서비스 종류: 1. 아이디 연동 및 로그인 문의.
2. 상품 등록 및 관리 지원.
3. 주문 처리 및 배송 문의.
4. 정산 및 수수료 상담.
5. 시스템 사용법 교육.
평일 09:00~18:00에 문의하면 빠른 응답을 받을 수 있습니다.
1:1 채팅은 실시간 해결에 최적입니다.
교육 자료 활용법
ESM PLUS는 판매자 교육 콘텐츠를 제공합니다.
지마켓 옥션 파트너센터 교육자료를 통해 상품 등록부터 마케팅까지 배울 수 있습니다. ESM PLUS 판매자센터 내 교육 메뉴에서 시스템 사용법을 확인하세요.
성공적인 사업 운영을 위해 매주 교육 자료를 공부하는 습관을 들이세요.
주요 학습 포인트: 대시보드 활용, 자동 카테고리 추천, 무제한 판매 기간 설정, 주문 자동화.
이 자료를 통해 매출을 높이는 전략을 익힐 수 있습니다.
ESM PLUS는 해당 아이디로 로그인합니다.
여전히 문제가 있으면 고객센터 esmplus@corp.gmarket.co.kr 또는 1:1 채팅으로 문의하세요.
기존 90일 제한에서 무제한으로 업그레이드되어 재등록 없이 판매할 수 있습니다.
한 번 입력으로 두 플랫폼에 자동 진열합니다.
CS 부담을 줄여줍니다.
온라인 채팅과 이메일은 24시간 가능하나 응답은 평일 중심입니다.
