프리티 고객센터 홈페이지 주소는 https://www.freet.co.kr/customer/helpDesk 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.
프리티 고객센터 전화 및 운영시간
프리티 알뜰폰 이용 중 문의사항이 있다면, 고객센터를 통해 도움받으실 수 있습니다.
프리티 고객센터는 통신망(SKT, KT, LG U+)에 따라 연결되는 전화번호가 다르며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
다만, 점심시간인 12시부터 13시까지는 상담이 어렵습니다.
주말 및 법정 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.
더욱 원활한 상담을 위해서는 오전 10시에서 11시 사이, 또는 오후 2시에서 4시 사이에 연락하시는 것을 권장합니다.
(출처 1)
프리티 고객센터 이용 방법 (전화, 채팅, 셀프 개통)
프리티 고객센터를 이용하는 방법은 크게 전화 문의, 1:1 문의, 그리고 셀프 개통으로 나눌 수 있습니다.
전화 연결이 어려운 경우, 프리티 공식 홈페이지의 1:1 문의를 통해 궁금한 사항을 남기시면 답변을 받으실 수 있습니다.
(출처 2)
또한, 프리티는 온라인(프리티 웹사이트) 및 프리티 모바일 앱을 통해 24시간 언제든지 셀프 개통이 가능하도록 지원하고 있습니다.
이른 시간이나 늦은 시간에도 번거로움 없이 개통 절차를 진행할 수 있습니다.
통신망별 프리티 고객센터 전화번호
프리티 고객센터는 가입하신 통신망에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
프리티 이용 중인 휴대폰에서 ‘114’로 연결하면 바로 통신망별 상담원에게 연결됩니다.
| 통신망 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|
| SKT망 | 1661-2207 |
| KT망 | 1577-4551 |
| LG U+망 | 1588-3615 |
(출처 5)
프리티 셀프 개통 안내
프리티에서는 고객 편의를 위해 온라인 웹사이트와 모바일 앱을 통해 24시간 셀프 개통 서비스를 제공합니다.
이를 통해 언제든지 원하는 시간에 개통을 진행할 수 있습니다.
(출처 1)
셀프 개통을 진행하시려면 프리티 공식 웹사이트 또는 프리티 모바일 앱에 접속하여 안내에 따라 필요한 정보를 입력하고 절차를 완료하시면 됩니다.
해외 유심 및 로밍 관련 상담 역시 고객센터를 통해 문의 가능하며, 이 또한 운영시간 내에 진행됩니다.
FAQ
평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)에만 상담이 가능합니다.
자세한 해외 연락처 및 상담 시간은 프리티 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
(출처 1)
(출처 2, 5)
(출처 3)
